期刊简介
本刊是由黑龙江省教育厅主管、佳木斯大学主办的高等医学院校学报，属医药学学术理论刊物，适于医学研究生、本科生及广大医务工作者临床科研，其主要宗旨在于报道科研学术动态，传播医药学学术信息，促进医药学的发展。
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首页>黑龙江医药科学杂志
- 杂志名称：黑龙江医药科学杂志
- 主管单位：黑龙江省教育厅
- 主办单位：佳木斯大学
- 国际刊号：1008-0104
- 国内刊号：23-1421/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：黑龙江省优秀期刊期刊收录：维普收录(中), 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 上海图书馆馆藏
人性化服务在国际医疗门诊工作中的应用
张丽红
关键词：人性化服务, 国际医疗门诊
摘要：在医院经营的过程中,服务是搭建患者与医院沟通的桥梁.良好的、人性化服务是医院快速发展的促进剂和医院品牌的推动剂[1].青岛市市立医院国际门诊成立于2003-11-20,是青岛市首家执行国际标准医疗保健服务的涉外门诊.拥有国内著名专家和来自美国、韩国等国外的医学专家,同时配备了英语熟练的专业护士、朝鲜族专业护士及红十字会韩国志愿者服务团.为满足外籍人员本土化就医需求,国际门诊开展了一系列国际水准的人性化服务,满足了多个不同国家的国际友人对各种语言医疗的需求,收到良好的效果,现介绍如下.
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